В рекламе и на Вашем сайте указан тариф 1р90к с посекундной тарификацией с 61-й секунды.

Однако фактически списывается 2р20к с поминутной тарификацией.

Выходит, Ваша реклама недобросовестная и недостоверная?

Я пытался задать этот вопрос по телефону, но Ваш колл-центр просил оставаться на линии в течение более 36 минут. Это издевательство или нарушение договора в плане обязанности предоставления телефонных консультаций?

Спасибо.

Конец цитаты. Как офигенно: каждого из 100 млн абонентов обманывают на 30 коп (с каждой минуты), итого воруют более 30 млн рублей в день.

По поступлению ответа на обращение информирую дополнительно.

Первым делом подумал, что они подключили мне какой-то «замени гудок» с абонентской платой. Проверил – нет, гудок обчный. Тогда обнаружил мелким-мелким шрифтом в самом конце описания трифа надпись:

«На тарифном плане «Гибкий» с 25 апреля 2011 года введена абонентская плата в размере 90 рублей в месяц, которая начинает списываться, если абонент не пользуется голосовыми или неголосовыми услугами связи в течение 89 дней».

Залез в сервис-гид – действительно, есть списания за услугу «сохранение номера». Теперь сижу и думаю, не является ли это навязыванием платных услуг?

Чтобы избежать списания, надо раз в 2 месяца пользоваться интернетом, звонить, или класть 10 рублей на счёт. (Насчёт пополнения счёта – у них написано неоднозначно, хз как понимать).

ЗЫ. Лучше бы по заявке о косячном интернете позвонили.

27 декабря 2011 в 23:49 на моём ресурсе с адреса 95.153.189.36 неизвестным лицом был оставлен комментарий мошеннического характера.

Текст комментария: «kkplata STOP отправляешь на 9999 и все!!! Не только списание прекращается, где то через час половина списанных денег возвращается…»

В результате проверки было установлено, что при выполнении этого совета с пользователей списываются деньги, то есть ваш пользователь совершил мошенничество.

При помощи поисковых систем было обнаружено несколько сотен аналогичных сообщений, что даёт основания подразумевать заинтересованную сторону не только в мошенничестве, но и в рассылке незапрошенной информации рекламного характера.

Также было установлено, что номер 9999 принадлежит ООО «Диджитал Онлайн», которое несёт ответственность за предоставление услуг, а также полной и достоверной информации об этих услугах.

На основании этого прошу провести проверку и блокировку префикса kkplata.

В случае повторения преступлений или отказа от ответа по существу собранные материалы будут переданы в прокуратуру по месту нахождения заявителя.

27 декабря 2011 в 23:49 из Вашей подсети с ip-адреса 95.153.189.36 неизвестным лицом был оставлен комментарий мошеннического характера в моём блоге на странице http://kartz.ru/2011/11/08/stop/ (ip 89.108.66.235 port 80)

Текст комментария: «kkplata STOP отправляешь на 9999 и все!!! Не только списание прекращается, где то через час половина списанных денег возвращается…»

В результате проверки было установлено, что при выполнении этого совета с пользователей списываются деньги, то есть ваш пользователь совершил мошенничество.

Всвязи с этим прошу:

1. Провести проверку по факту tcp-соединения между указанными хостами в указанное время и вычислить мошенника.

2. Вынести пользователю предупреждение и заблокировать его до получения письменного объяснения.

3. Направить владельцу номера 9999 требование проверки и блокировки префикса kkplata.

В случае повторения преступлений из Вашей подсети или отказа от ответа по существу собранные материалы будут переданы в прокуратуру по месту нахождения заявителя.

Ваш адрес взят в публичной whois-базе.

Предисловие. Рекомендуется читать до конца или (если мало времени) с конца. Надоело писать про политику, хочется про что-то доброе и прекрасное, но вокруг одно… политика. Осторожно: навальность поста 142%.

Буквально сегодня опять пришло сообщение следующего вида:

«Как отключиться от услуг(подписок) через интернет с компьютера?
Недавно я указала свой номер в интернете при скачке,и на мой номер пришло смс (код доступа),теперь каждый день с меня снимают 50-100 руб.Как от этого отключиться?»

Таких вопросов мне приходит больше десятка за месяц, я уже устал отвечать. Тётя настолько тупая, что даже не потрудилась поискать ответ, хотя он уже был дан несколькими комментариями выше. Пришлось ответить строго и сурово:

«С информацией об отключении вы ознакомились при подключении. Именно так: вы нажали кнопку «с условиями ознакомлен и согласен».»

Неделю назад ко мне обратился заказчик с предложением записать программное обеспечение для автоматизации торгов на неком портале. На мой вопрос «легально ли это?» он ответил «да, правила этого не запрещают». После чего я процитировал ему пункт правил, который явно запрещает всякую автоматизацию, и затем стал тыкать носом в галку «я внимательно прочитал и согласен», которую он, очевидно, отмечал, так как зарегистрирован на этом портале.

К чему я пишу всё это? К тому, что недавно появился сайт «все за одного» в поддержку Навального, на котором уже оставили свои фамилии, имена, адреса и профессии больше 10 тысяч хомяков.

Но не торопитесь злиться. Я ничего не имею против тех, кто выступает вместе с Алексеем Анатольевичем против коррупции в рамках законного поля. Но дело в том, что выдвигать Навального в президенты более, чем глупо, потому что по основному закону РФ он президентом быть не может…

Статья 81 пункт 2 Конституции РФ:

«Президентом Российской Федерации может быть избран гражданин Российской Федерации не моложе 35 лет, постоянно проживающий в Российской Федерации не менее 10 лет.»

Знакомые с биографией Алексея знают, что 35 лет ему стукнуло полгода назад. А вот год назад он проходил курс обучения в Йельском университете. Это в Америке, если кто не знает. То есть с постоянным проживанием в РФ у него не сходится.

Не думаю, что сам Алексей одобрил бы такие нарушения закона. Поэтому все эти десятки тысяч подписантов — бездумные хомяки, которые тупо ведутся на громкие лозунги, а на деле даже своей Конституции не знают.

Если же люди подписывается под выдвижением в президенты человека, с биографией которого они не знакомы — это даже не хомяки, а тупицы какие то. Но я боюсь, что большинство их этих подписантов не знают ни конституции, ни биографии Навального. То есть не просто хомяки, а тупые хомяки.

Что ж, хомячьте дальше…

Если нужно отключить не все услуги, а лишь некоторые, то нужно в первую очередь узнать список подключенных услуг. Самое главное – не набирайте ничего лишнего, иначе рискуете наподключать ещё кучу всего. Также советуем тщательно контролировать балланс.

Узнать список подключенных услуг в Билайне *110*09#
Вывести список услуг в Мегафоне *105*3*1#
Список платных услуг МТС *152*2#

После получения списка услуг следует найти информацию по этим услугам на официальном сайте оператора. Там должна быть полная информация о стоимости услуги и о способе её отключения.

Очень важно: не ищите информацию по отключению на «левых» сайтах. Многие мошенники пишут «для отключения отправьте stop на такой-то короткий номер», но вместо отключения вы получите лишь крупное списание со счёта. Пользуйтесь информацией с официальных сайтов.

Также при изучении списка подключенных услуг учтите, что не все из них нужно отключать. Например, определитель номера в большинстве тарифов бесплатный, а gprs-интернет и роуминг не предусматривают абонентской платы, то есть если не выезжить из региона и не пользуетесь интернетом – то деньги не будут сниматься.

Вопросы можно задавать в комментариях.

Поддержка мегафона объясняет это то аварией, то перегрузкой вышек, но действий никаких не предпринимается – результата нет уже больше года.

В районе вокзала, скажем, приём несколько лучше, чем в центре. На посёлке 31 октября и в Клин-5 приёма 3g нет совсем.

Нет желающих поездить со мной по Клину и составить фактическую карту охвата?