Обоснованность комиссии
??з СМ?? стало известно, что с июля 2012 года при оплате природного газа в г. Клин будет взиматься комиссия минимальным размером 18 рублей (ФГУП Почта России) и 20 рублей (ОАО Сбербанк России).
С учётом тарифа за газ 37 рублей 97 копеек размер комиссии составит 53%, что превышает все разумные пределы.
Поэтому прошу:
1. Провести проверку обоснованности минимального размера комиссии данными двумя организациями, занимающими доминирующее положение в сфере приёма платежей у населения.
2. Рассмотреть моё обращение в порядке, установленном Федеральным законом от 02/05/2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», дать письменный ответ по существу изложенных вопросов.
Приложение: информация СМ??
klinfm.ru/news/za-gaz-i-svet-klinchanam-pridetsya-platit-s-komissiej.html
Name
31/10/2012
Закон о Защите прав потребителей:
Ст.16.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
п.16.3 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
–
Требуйте (письменно) приема оплаты наличными непосредственно исполнителем, без промежуточной структуры в виде банка, почты и т.п. При отказе – в суд.