Здравствуйте. У меня и моих коллег тарифный план «рэд энерджи».

В рекламе и на Вашем сайте указан тариф 1р90к с посекундной тарификацией с 61-й секунды.

Однако фактически списывается 2р20к с поминутной тарификацией.

Выходит, Ваша реклама недобросовестная и недостоверная?

Я пытался задать этот вопрос по телефону, но Ваш колл-центр просил оставаться на линии в течение более 36 минут. Это издевательство или нарушение договора в плане обязанности предоставления телефонных консультаций?

Спасибо.
(далее…)

Не использовал мегафоновскую симку менее полугода. Обнаружил, что лежащие там 300р куда-то пропали. Стал разбираться.

Первым делом подумал, что они подключили мне какой-то «замени гудок» с абонентской платой. Проверил – нет, гудок обчный. Тогда обнаружил мелким-мелким шрифтом в самом конце описания трифа надпись:

«На тарифном плане «Гибкий» с 25 апреля 2011 года введена абонентская плата в размере 90 рублей в месяц, которая начинает списываться, если абонент не пользуется голосовыми или неголосовыми услугами связи в течение 89 дней».

Залез в сервис-гид – действительно, есть списания за услугу «сохранение номера». Теперь сижу и думаю, не является ли это навязыванием платных услуг?

Чтобы избежать списания, надо раз в 2 месяца пользоваться интернетом, звонить, или класть 10 рублей на счёт. (Насчёт пополнения счёта – у них написано неоднозначно, хз как понимать).

- Здравствуйте, компания ростелеком, торговая марка домолинк.
- Опять по вопросу айпи-телевидения?
- Да, а откуда вы знаете?
- Вы что, каждый месяц будете звонить?
- То есть вы уже знаете о нашем предложении?
- О вашем предложении я знаю лучше вас, и если оно меня внезапно заинтересует – я сам с вами свяжусь.
- Спасибо, до свидания.

ЗЫ. Лучше бы по заявке о косячном интернете позвонили.

Здравствуйте.

27 декабря 2011 в 23:49 на моём ресурсе с адреса 95.153.189.36 неизвестным лицом был оставлен комментарий мошеннического характера.
(далее…)

Здравствуйте.

27 декабря 2011 в 23:49 из Вашей подсети с ip-адреса 95.153.189.36 неизвестным лицом был оставлен комментарий мошеннического характера в моём блоге на странице http://kartz.ru/2011/11/08/stop/ (ip 89.108.66.235 port 80)
(далее…)

Внимательно изучил свой договор с оператором сотовой связи.
Пункта о том, что в мои обязанности входит при любом звонке всё бросать и всегда брать трубку, там нет.
Уж извиняйте.

Предисловие. Рекомендуется читать до конца или (если мало времени) с конца. Надоело писать про политику, хочется про что-то доброе и прекрасное, но вокруг одно… политика. Осторожно: навальность поста 142%.

(далее…)

Многие жалуются на плохую мобильную связь последние несколько дней.
Представители компании заявляли о плановой замене вышек ещё в ноябре и предупреждали о возможных перебоях.
Утверждается, что после замены оборудования связь станет лучше, а приём 3G в Клину практически повсеместным.

Многие спрашивают, как отключить на мобильном телефоне все услуги. Надо понимать, что передача голоса (звонки) и SMS тоже являются услугами, поэтому для отключения именно ВСЕХ услуг нужно просто разорвать договор с оператором (mts, beeline, megafon).

Если нужно отключить не все услуги, а лишь некоторые, то нужно в первую очередь узнать список подключенных услуг. Самое главное – не набирайте ничего лишнего, иначе рискуете наподключать ещё кучу всего. Также советуем тщательно контролировать балланс.

Узнать список подключенных услуг в Билайне *110*09#
Вывести список услуг в Мегафоне *105*3*1#
Список платных услуг МТС *152*2#

(далее…)

Никакой положительной динамики относительно 3g-интернета от Мегафона в центре пока нет. Было предположение, что отсутствие приёмы вызвано неудачным расположением модема. Вынес его на окно — тот же результат, точнее, отсутствие результата.

Поддержка мегафона объясняет это то аварией, то перегрузкой вышек, но действий никаких не предпринимается – результата нет уже больше года.

В районе вокзала, скажем, приём несколько лучше, чем в центре. На посёлке 31 октября и в Клин-5 приёма 3g нет совсем.

Нет желающих поездить со мной по Клину и составить фактическую карту охвата?